Se você recebeu sua peça e deseja trocar por outro tamanho ou modelo, a solicitação deverá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja realizada, a peça precisa estar:
A troca estará sujeita à disponibilidade do produto desejado.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido.
Nesse caso, entre em contato com a nossa equipe dentro desse prazo para solicitar a devolução.
Após o recebimento e conferência da peça, o valor pago será restituído conforme as condições e prazos previstos na legislação.
Caso você receba um produto com defeito, entre em contato com a Spaço Fashion assim que identificá-lo, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto.
A peça poderá passar por uma análise para identificação do defeito e, sendo constatado vício do produto, serão adotadas as providências previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Peças que apresentem sinais de uso, lavagem, manchas, odores, alterações ou danos decorrentes de uso inadequado.
Essas condições não limitam os direitos previstos em lei para casos de vício ou defeito do produto.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento pelo [WhatsApp/e-mail], informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Spaço Fashion
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